Горячая линия +37410 511 211

Пакеты банковских услуг Private предоставляемые клиентам-физическим лицам

 Пакеты банковских услуг "Private" предоставляемые клиентам-физическим лицам

Пакет

Private1

Для резидентов

Для нерезидентов

Плата за открытие

0 драмов РА

Ежемесячная плата за обслуживание 2

25,000 драмов РА

50,000 драмов РА

Условие освобождения от ежемесячной комиссии за обслуживание

Совокупный минимальный среднедневной остаток
срочных вкладов, облигаций и/или счетов до востребования и других счетов
за месяц, предшествующий месяцу оплаты, составляет:

 

50 млн драмов РА

100 млн драмов РА

Плата за изменение пакета

Взимается сумма в размере месячной платы за обслуживание действующего пакета на момент перехода на другой пакет.

Плата за закрытие

Взимается сумма, равная размеру платы за обслуживание за один месяц, в случае закрытия пакета до взимания первой платы за обслуживание.

Предоставляемые услуги

1.              

Расчетные счета 3

Валюта

Во всех валютах, действующих в Банке

Плата за открытие

0 драмов РА

Плата за обслуживание

0 драмов РА

2.              

Накопительные счета

Валюта

Драм РА, доллар США, Евро и Российский рубль

Плата за открытие

0 драмов РА

Плата за обслуживание

0 драмов РА

Процентная ставка, начисляемая на положительный остаток на счете

50,000 драмов РА, 100 долларов США/евро или 10,000 российских рублей ≥ остаток > 100 млн драмов РА, 100,000 долларов США/евро или 20 млн российских рублей

Драмы РА 0.1% / Доллары США, евро, российские рубли: 0%

Годовая процентная доходность

Драмы РА: 0.1% / Доллары США, евро, российские рубли: -

50,000 драмов РА, 100 долларов США/евро или 10,000 российских рублей < остаток ≤ 100 млн драмов РА, 100,000 долларов США/евро или 20 млн российских рублей

Драмы РА: 5% / Доллары США: 1% / евро, российские рубли: 0.5%

Годовая процентная доходность.

Драмы РА: 5.09% / Доллары США: 1% / Евро, российские рубли: 0.5%.

3.              

Основная платежная карта

Тип карты

Все виды карт, предлагаемые Банком

 (см. раздел «Ссылки»)

Валюта

расчетная

Драм РА

дебетовая

Драм РА, доллар США или Евро

Для карт ArCa и Visa Classic, Mastercard Standard, Visa и Mastercard Gold: также в российских рублях

Срок действия карты

60 месяцев

Для карты ArCa Classic – 120 месяцев

По истечении срока действия карты она подлежит автоматическому перевыпуску в течение всего срока действия Пакета.

Ежегодная плата за обслуживание

0 драмов РА

Комиссия за выдачу средств в пунктах выдачи наличных (касса/POS-терминал) Банка и других банков-участников системы АрКа 4

При снятии наличных на сумму до 10,000,000 драмов РА включительно: 0%

При снятии наличных на сумму, превышающую 10,000,000 драмов РА: 0.5%

В случае карты в другой валюте: Согласно стандартным тарифам, установленным для каждого типа карты

 

Комиссия за выдачу наличных
в пунктах выдачи наличных других банков – участников системы
ArCa (включая операции без использования карты)

0,5%

4.              

Прикрепленная карта прилагаемая к основной карте

Тип карты

Карта того же класса, что и основная платёжная карта, или карты предыдущих классов.

Плата за предоставление

4 карты - 0 драмов РА

Для 5-й и каждой последующей карты – льготный тариф со скидкой 50 %

Комиссия за выдачу средств в пунктах выдачи наличных (касса/POS-терминал) Банка и других банков-участников системы АрКа

Согласно тарифам основной платежной карты

5.              

Дополнительная платежная карта

Тип карты

Все виды карт, предлагаемые Банком

 (см. раздел «Ссылки»)

Срок действия карты

60 месяцев

Для карты ArCa Classic: 120 месяцев

По истечении срока действия карты она подлежит автоматическому перевыпуску в течение всего срока действия Пакета.

Валюта

расчетная

Драм РА

дебетовая

Драм РА, доллар США или Евро

Для карт ArCa и Visa Classic, Mastercard Standard, Visa и Mastercard Gold: также в российских рублях

Ежегодная плата за обслуживание

4 карты - 0 драмов РА

Для 5-й и каждой последующей карты – льготный тариф со скидкой 50 %

Комиссия за выдачу средств в пунктах выдачи наличных (касса/POS-терминал) Банка и других банков-участников системы АрКа4

При снятии наличных на сумму до 10,000,000 драмов РА включительно: 0%

При снятии наличных на сумму, превышающую 10,000,000 драмов РА: 0.5%

В случае карты в другой валюте: Согласно стандартным тарифам, установленным для каждого типа карты

6.              

Карта Visa Virtual или Mastercard Digital

Валюта

4 карты в валюте: драм РА, доллары США, евро или российские рубли

(Валюта карт может быть одинаковой.)

Плата за обслуживание

0 драмов РА

7.              

Кредитный лимит

Максимальная сумма кредитного лимита,5

20,000,000 драмов РА включительно

 

Тип кредитного лимита

Возобновляемый:

-       с льготным периодом

-       с льготным периодом для платежа

-       без льготного периода,

-       без льготного периода, с уменьшающимся лимитом

-

Срок действия кредитного лимита

-        Лимит считается предоставленным на срок в один год, с продлением на каждый последующий год по истечении срока, но не более чем на 240 месяцев.

-       Для кредитной линии с уменьшающимся лимитом срок составляет 60–120 месяцев,

если одна из сторон не уведомит другую в письменной форме о намерении прекратить действие лимита не позднее, чем за месяц до окончания срока.

-

Номинальная годовая процентная ставка, рассчитываемая на использованную часть кредитного лимита

13%

15%

Годовая фактическая процентная ставка

13.80%

16.08%

Единовременная комиссия за предоставление/увеличение лимита

0%

8.              

Отправка SMS-сообщений об операциях по карте

0 драмов РА

Минимальная сумма операции: 1,000 драмов, 2 доллара США или евро, 20 российских рублей

9.              

Выдача справок, писем/сообщений и выписок по счетам, депозитам, кредитам и облигациям для предоставления различным учреждениям

0 драмов РА

10.            

Предоставление документов, оснований для выполнения сделки и копий документов

0 драмов РА

11.            

SWIFT-подтверждение осуществлённого перевода

0 драмов РА

12.            

Проверка и принятие подписи в доверенности, представленной физическим лицом — клиентом Банка.

0 драмов РА

13.            

Предоставление страховки во время зарубежных поездок

В случае выполнения Банком: 0 драмов РА

(максимум на 30 дней в году)

14.            

Возможность воспользоваться Converse Business Lounge в аэропорту «Звартноц»

 

10,000 драмов РА за каждый вход

В течение календарного года клиент имеет право на неограниченное количество бесплатных посещений, если в 30-дневный период, предшествующий входу, совокупная сумма безналичных покупок6, совершённых и зачисленных по его картам, превышает 150,000 драмов РА или эквивалент в иностранной валюте

15.            

Предоставление индивидуальной банковской депозитной ячейки

со скидкой 50% от действующего тарифа

16.            

Сумма депонирования при аренде индивидуальной банковской депозитной ячейки

0 драмов РА

17.            

Комиссия за возмещение в случае утраты или повреждения ключа от индивидуальной депозитной ячейки

25,000 драмов РА

18.            

Приём срочных вкладов

Для срочных вкладов, размещаемых на срок не менее 6 месяцев, процентная ставка устанавливается на уровне до 0.25 процентных пункта выше действующей ставки в Банке на момент размещения для долларов США и до 0.50 процентных пункта выше для драмов РА.

19.            

Брокерские услуги

Скидка 20% для сделок на сумму 500,000 долларов США и более

20.            

Предоставление ипотечного кредита на приобретение недвижимости

В случае зачисления доходов на счёт, открытый в Банке, процентная ставка устанавливается на 0,25 процентного пункта ниже действующей ставки, за исключением программных кредитов, для которых, исходя из особенностей программы, данное условие может не применяться.

21.            

Предоставление кредита на приобретение автомобиля

В случае зачисления доходов на счёт, открытый в Банке, процентная ставка устанавливается на 0,25 процентного пункта ниже действующей ставки.

Примечания

1 Пакет предоставляется клиентам, относящимся к сегменту «Private» Банка, или получившим статус обслуживания в данном сегменте.

2 Плата взимается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем оказания услуги.

3 В пакет обязательно включен один расчетный счет в драмах РА.

4 При снятии наличных с цифровых карт платежных систем Visa и Mastercard банка через банкоматы ЗАО «Инекобанк» комиссия составит 2%, минимум

2,500 драмов РА.

5 В случае несоответствия критериям сегмента «Private» максимальный кредитный лимит составляет до 10 000 000 драмов РА включительно.

6В расчёт не включаются операции, совершённые по картам для пополнения счетов, карт, электронных кошельков, а также для погашения кредитов. В случае операций в иностранной валюте за основу принимается их эквивалент в драмах РА.

 

 

Ссылки

Тарифы и условия по каждой услуге, не указанные отдельно, регулируются стандартными положениями соответствующей услуги банка, с которыми вы можете ознакомиться по следующим ссылкам.

Расчетные и накопительные счета:  https://conversebank.am/hy/open-account/

ArCa Classic: https://conversebank.am/hy/arca-classic/

Visa Virtual/ Mastercard Digital: https://conversebank.am/hy/visa-virtual/

Visa Classic: https://conversebank.am/hy/visaclassic/

Visa Gold: https://conversebank.am/hy/visa-gold/

Visa Platinumhttps://conversebank.am/hy/visa-platinum/

Visa Signature: https://conversebank.am/hy/visa-signature/

Visa Infinite: https://conversebank.am/hy/visa-infinite/

Mastercard Standard: https://conversebank.am/hy/mastercard-standard/

Mastercard Gold: https://conversebank.am/hy/mastercard-gold/

Mastercard World: https://conversebank.am/hy/MastercardWorld/

Mastercard World Elite: https://conversebank.am/hy/MastercardWorldElite/

Основные условия ЗАО «Конверс Банк: https://conversebank.am/hy/Basicconditions/

 

Досрочное погашение

Для кредитных договоров с суммой кредита до 15 млн драмов РА:

• Клиент имеет право в одностороннем порядке расторгнуть кредитный договор без какой-либо причины в течение 7 рабочих дней после его заключения, если кредитный договор не предусматривает более длительный срок (время на раздумье). В этом случае, для получения доступа на использование кредита, клиент обязан выплатить Банку проценты, которые рассчитываются в соответствии с годовой фактической процентной ставкой, предусмотренной в кредитном договоре. Никакая другая компенсация не может быть требована от клиента в связи с расторжением кредитного договора.
• Клиент имеет право досрочно погасить обязательства, предусмотренные в кредитном договоре, независимо от того, предусмотрено ли такое право в кредитном договоре или нет.
• В случае досрочного выполнения (погашения) обязательств по кредитному договору общая стоимость кредитования будет пропорционально снижена, включая общую сумму процентов, подлежащих уплате в соответствии с кредитным договором. Платежи за предоставление и обслуживание платежной карты, а также за снятие наличных не подлежат уменьшению или возврату.

Штрафы и пени
• В случае нарушения условий погашения, предусмотренных договором, Заемщик выплачивает Банку штраф в размере 0,13% за каждый день просрочки.
• При досрочном погашении кредитов на сумму до 15 млн драмов РА штрафы и пени не применяются.
• Для кредитов, сумма которых превышает 15 млн драмов РА, в первые 3 года действия договора при досрочном полном погашении применяется штраф в размере 3% от первоначальной суммы кредита. На оставшийся срок действия кредитного договора штраф за досрочное погашение не применяется.

Процедура погашения и расчета процентов


1. Кредитный лимит с льготным периодом
Транзакции (далее – «Транзакции»), совершенные в течение месяца, отражаются в ежемесячной выписке. Датой формирования выписки считается 1-е, 10-е или 25-е число каждого месяца.
Проценты начисляются ежедневно на использованную часть лимита.
Для обязательных платежей предоставляется 15-дневный срок с даты формирования выписки. В течение этого срока клиент обязан погасить не менее 10% от использованной части лимита на начало даты формирования выписки, а также начисленные проценты до даты платежа. В случае наличия задолженности также должны быть погашены штрафы, пени, перерасходы и комиссии, накопленные до даты платежа.
До окончания срока платежа действует льготный период. В течение этого периода, если использованная сумма погашается полностью, проценты на эти суммы не начисляются.
Погашение обязательств осуществляется в следующем порядке:
- Перерасходы (при наличии),
- Начисленные штрафы и пени (при наличии),
- Просроченные проценты за предыдущий период (при наличии),
- Просроченная основная сумма за предыдущий период (при наличии),
- Начисленные проценты (при наличии),
- Использованная часть кредитного лимита.

2. Кредитный лимит с льготным периодом для платежей
Транзакции, совершенные в течение каждого месяца, отражаются в ежемесячной выписке. Датой формирования выписки считается 1-е число каждого месяца.
Проценты начисляются ежедневно на использованную часть лимита.
Для обязательных платежей предоставляется 20-дневный срок с даты формирования выписки. В течение этого срока клиент обязан погасить не менее 10% от использованной части лимита на начало даты формирования выписки, а также начисленные проценты до даты платежа. При наличии задолженности также должны быть погашены штрафы, пени, перерасходы и комиссии, накопленные до даты платежа.
До окончания срока платежа действует льготный период для суммы, сформированной по транзакциям (далее — «Платежи»), выполненным в точках продаж и обслуживания, включая онлайн-среду. В течение этого периода проценты на погашенную часть суммы не начисляются.
Погашение обязательств осуществляется в следующем порядке:
- Перерасходы (при наличии),
- Начисленные штрафы и пени (при наличии),
- Просроченные проценты за предыдущий период (при наличии),
- Просроченная основная сумма за предыдущий период (при наличии),
- Использованная часть лимита,
- Начисленные проценты на сумму, использованную для Исключений в отчетный период, и на сумму Платежей за предыдущий отчетный период (при наличии),
- Использованная часть лимита для Исключений в отчетный период,
- Использованная часть лимита для Платежей в отчетный период.
_________________________________________
* Не включаются пополнения счетов, карт, электронных кошельков, операции по погашению кредита, ставки в казино и азартных играх, пополнения счетов виртуальных казино и компаний, принимающих ставки, а также операции, выполненные через внутренние системы Банка (далее — «Исключения»).

3. Кредитный лимит без льготного периода
Транзакции, совершенные в течение месяца, отражаются в ежемесячной выписке. Датой формирования выписки считается 1-е число каждого месяца.
Проценты начисляются ежедневно на использованную часть лимита.
Клиент обязан в день, указанный в договоре для ежемесячной уплаты процентов, или в предшествующий этому дню 15-дневный период погасить начисленные проценты, а также при наличии, штрафы, пени, перерасходы и комиссии в полном объеме.
Погашение обязательств осуществляется в следующем порядке:
- Перерасходы (при наличии),
- Начисленные штрафы и пени (при наличии),
- Просроченные проценты за предыдущий период (при наличии),
- Начисленные проценты (при наличии),
- Использованная часть лимита.

4. Кредитный лимит без льготного периода с уменьшающимся лимитом
Транзакции, совершенные в течение месяца, отражаются в ежемесячной выписке. Датой формирования выписки считается 1-е число каждого месяца.
Кредитный лимит предоставляется с условием равномерного ежемесячного погашения основной суммы в течение 60–120 месяцев в зависимости от обеспечения предоставляемого лимита.
Проценты начисляются ежедневно на использованную часть лимита.
Клиент обязан в день, указанный в договоре для ежемесячной уплаты, обеспечить на счете сумму для полного погашения основной суммы, а также начисленные проценты, штрафы, пени, перерасходы и комиссии (при их наличии) в течение 15-дневного периода до указанного дня.
Погашение обязательств осуществляется в следующем порядке:
- Перерасходы (при наличии),
- Начисленные штрафы и пени (при наличии),
- Просроченные проценты за предыдущий период (при наличии),
- Просроченная основная сумма за предыдущий период (при наличии),
- Начисленные проценты,
- Использованная часть лимита.

 

Годовая процентная доходность
Проценты по вашему счету рассчитываются на основе простой процентной ставки, а годовая процентная доходность показывает сумму дохода, который вы получили бы, если бы проценты по депозиту реинвестировались в виде депозита.
Расчет годовой процентной доходности по депозиту производится по формуле, предусмотренной Положением 8/02 Центрального банка Республики Армения "Расчет годовой процентной доходности банковских вкладов".
APY=(1+r/ո)ո-1
где:

• APY - годовая процентная доходность
• r - простая годовая процентная ставка
• ո - частота капитализации процентов в год

Внимание

Выплата процентов осуществляется в течение первых пяти рабочих дней, следующих за каждый квартал.

С начисленных процентов взимается подоходный налог по ставке 10%.

Банк вправе изменять размер выплачиваемых процентов по вкладам до востребования и денежным средствам на банковском счете, если иное не предусмотрено договором.

 

Проценты по кредитам рассчитываются на основе номинальной процентной ставки, применяемой к уменьшаемому остатку, а фактическая годовая процентная ставка показывает стоимость кредита для Вас при условии своевременной выплаты процентов и всех соответствующих обязательных сборов и платежей, связанных с погашением кредита.
Порядок расчета годовой фактической процентной ставки можно найти по ссылке.

Ограничения

1. Один человек может быть обслужен только по одному Пакету.
2. В случае включения в Пакет уже существующей услуги или изменения Пакета, накопленные до этого момента обязательства подлежат оплате в этот момент, а взимаемые комиссии возврату не подлежат.
3. При изменении пакета:
3.1. с момента изменения, тарифы нового Пакета будут распространяться на те же услуги.
3.2. если услуга в новом Пакете недоступна, с момента изменения пакета применяются стандартные тарифы и условия, установленные Банком для данных услуг, либо они могут быть закрыты по заявлению клиента, в случае полного погашения образовавшихся обязательств.
4. Обслуживание Пакета может быть прекращено:
4.1. по заявке клиента, при полной оплате комиссий и обязательств по услугам Пакета, после чего к каждой услуге будут применяться стандартные тарифы и условия, установленные Банком.
4.2. по инициативе Банка:
4.2.1. в случае нарушения клиентом правил и условий использования услуг,
4.2.2. в случае неуплаты ежемесячной платы за обслуживание Пакета в течение 6 месяцев подряд.
4.2.3. во всех вышеперечисленных случаях оказание услуг в рамках Пакета подлежит прекращению, а в случае если это невозможно, с момента прекращения применяются стандартные тарифы и условия, установленные Банком для данной услуги.

Связь с Банком

Вы имеете право обращаться в ЗАО «Конверс Банк» любым удобным для вас способом по своему усмотрению — по почте или по электронной связи. Наиболее удобно получать информацию в электронном виде, так как она доступна 24/7, без риска потери бумажной информации и обеспечивает полную конфиденциальность.
Кроме того, в течение всего срока действия договора, посредством электронной связи или по любому другому удобному для вас способу (например, почтовой связью, на территории Банка – лично в руки и т.д.) Банк предоставит вам общие условия обслуживания и другие коммиссии/платежи, порядок связи, информацию об изменениях в правовых актах, которые оказывают непосредственное влияние на права, ответственность и обязательства, или об иных обстоятельствах, вытекающих из договора в том числе о передаче данных в бюро кредитных историй.

Перечень необходимых документов

1

Заявление

2

Документ, удостоверяющий личность, номер государственной услуги или справка о неполучении номера государственной услуги (не требуется, если 

педъявлена идентификационная карта )

В случае с расчетной картой также

3

Справка с места работы, на бланке работодателя, с указанием занимаемой должности, стажа работы и заработной платы после налогообложения (не распространяется на расчетные карточки, обеспеченные наличными). Срок давности справки не должен превышать 20 календарных дней (справка с места работы не требуется, если зарплата клиенту выплачивалась через Банк в течение не менее 6 месяцев до подачи заявки); может также потребоваться копия годового личного отчета, предоставленного работодателем.

4

Документы, подтверждающие прочие поступления (при наличии)

5

-       В случае предпринимательской деятельности:

-       Идентификационный Номер Налогоплательщика (ИНН),

-       свидетельство/справка о регистрации (справка из государственного реестра), устав (при наличии),

-       документы, удостоверяющие личность акционеров и директора,

-       разрешительные документы на осуществление данного вида деятельности,

-       финансовая и налоговая отчетность, утвержденная налоговыми органами,

-       отчеты о доходах и расходах (если таковые имеются) за последние 6 месяцев,

-       оборот банковского счета (при наличии),

-       справка от Комитета по государственным доходам об обязательствах перед государством,

-       отчет бизнес-анализа.

При необходимости могут потребоваться другие документы

 

Факторы, влияющие на положительное или отрицательное решение о предоставлении кредитного лимита
Банк будет склонен одобрить предоставление кредитного лимита, если Заявитель:
• соответствует условиям предоставления данного кредита и ограничительным положениям,
• не перегружен кредитными обязательствами,
• на момент подачи заявки не имеет просроченных и/или классифицированных обязательств,
• на момент подачи заявки отсутствует информация о банкротстве,
• имеет положительную кредитную историю,
Несоблюдение любого из вышеуказанных условий, а также других требований внутренных правовых актов Банка может привести к отказу в предоставлении кредита.
Где предоставляют пакет банковских услуг
Для получения Пакета вы можете обратиться в главный офис Банка.

Внимание!

В случае невыполнения или неполного выполнения вами обязательств в течение трех рабочих дней эта информация будет предоставлена кредитному бюро, в котором формируется ваша кредитная история. Наличие плохой кредитной истории может негативно повлиять на вашу кредитоспособность в будущем. Вы имеете право бесплатно получать отчет о кредитной истории один раз в год в кредитном бюро.

Ваше имущество может быть конфисковано в соответствии с законом, если вы не будете своевременно выплачивать проценты и погашать кредит.

В соответствии с Законом РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма», на основании принципа «Знай своего клиента», Банк может потребовать от Клиента дополнительные документы или иную информацию, а также задать клиенту вопросы во время устного общения. 

Банк может собирать дополнительную информацию согласно условиям соглашения с правительством США в соответствии с Законом о соблюдении налогового законодательства по иностранным счетам (FATCA), чтобы установить не является ли Клиент налогоплательщиком США.

Банк имеет право изменять и дополнять тарифы на предоставляемые услуги путем уведомления Клиентов в соответствии с договором, путем размещения соответствующих сообщений на собственном сайте (www.conversebank.am), размещения объявлений в офисах Банка, направления уведомления по почте, а также любыми другими способами, предлагаемыми Банком, по усмотрению Клиента, что считается надлежащим уведомлением Клиента.

При подаче заявки на получение кредита в размере до 15 млн драмов/эквивалент иностранной валюты, Банк предоставит Вам индивидуальный лист основных условий кредитной линии (овердрафта), в котором будут представлены основные условия кредита, тарифы, ваши права и обязанности, а также негативные последствия, при невыполнении ваших обязательств в срок.

Из-за изменений в графике погашения, указанном в индивидуальном листе, фактическая процентная ставка может отличаться от условий кредитного договора.

Условия индивидуального листа действуют в течение 10 рабочих дней после того как Вас проинформируют  о  положительном решении о выдаче кредита.

Кредитная история

Кредитная история это совокупность сведений о финансовых обязательствах физического или юридического лица, которая показывает историю финансовых обязательств последнего или их выполнения.
Кредитная история и скоринг важны, так как при подаче заявки на кредит банк или кредитная организация, перед принятием решения о выдаче кредита, изучает кредитную историю заявителя и оценивает, насколько последний является ответственным заемщиком.
Кредитная история включает данные за 5 лет до момента запроса и формируется на основании следующих данных:
• Финансирования/кредиты, полученныe лицом, в том числе:
- их количество и сумма,
- сумма, тип, срок каждого финансирования/кредита, номинальная процентная ставка, применяемая кредитором,
- информация о залоговом обеспечении кредита.
• Выполнение платежей, вытекающих из кредита (например, своевременно ли были выплачены проценты и погашения основного долга),
• Гарантии, предоставленные другим лицам, их количество и сумма, вид кредита, обеспеченного каждой гарантией, условия и информация о залогах,
• Наличие просроченных дней/сумм по финансированию и гарантиям, а также от установленных за них пеней и штрафов,
• Неоплаченные или просроченные счета за коммунальные услуги.

Кредитная история не содержит персональных данных, таких как этническая принадлежность человека, религиозные и политические взгляды, социальный статус и т.д.

При наличии неверных или неполных данных в кредитной истории, с целью уточнения и исправления, заемщик может сообщить об этом в ЗАО «АКРА Кредит Репортинг», далее также Кредитное бюро, либо напрямую обратиться в финансовые организации, предоставляющие информацию. Отчетность в бюро кредитных историй может быть осуществлена путем подачи соответствующего письменного заявления или в электронном виде, онлайн из личного кабинета «Мой АКРА».
Процесс приема/получения, обсуждения и ответа на жалобы клиентов по кредитным отчетам, предоставленным кредитным бюро, последовательность действий определяется «Порядком разрешения споров» ЗАО «АКРА Кредит Репортинг».

Подробности по ссылкам www.abcfinance.am и www.acra.am.

Шаги по улучшению кредитной истории и скоринга/рейтинга

Для улучшения кредитной истории и рейтинга необходимо в первую очередь исправить основные причины их ухудшения, в частности, необходимо как можно быстрее погасить текущие просроченные обязательства, а также:

• облегчить кредитное бремя, частично или полностью погасив существующие кредиты,
• производить выплаты в соответствии с установленным графиком, исключая задержки и проявляя пунктуальность,
• уменьшить предоставленные гарантии за счет сокращения их количества и суммы, а также, при наличии, обеспечить полное погашение просроченных обязательств в связи с этим,
• исключить даже однодневные просрочки исполнения обязательств по текущим кредитам и не стать поручителем для ненадежных лиц,
• избегать частого обращения за новыми кредитами.

Ваш финансовый справочник
Ваш финансовый справочник - это электронная система, предлагаемая физическим лицам, которая позволяет легко искать, сравнивать и находить наиболее эффективный для вас вариант услуг: https://www.fininfo.am/vcharayin-qart.


Порядок разрешения споров и разногласий
Любой спор или разногласие, возникающие между Клиентом и Банком, решается в первую очередь путем переговоров между сторонами, но, если соглашение не будет достигнуто, согласно законодательству РА, то разногласия решаются в судебном порядке, а также посредством примирителя финансовой системы.
Примечание о финансовом примирителе
Обратите внимание, что в соответствии с Законом РА "о Примирителе финансовой системы", споры и разногласия, возникающие из имущественных претензий в отношений услуг, оказываемых ЗАО «Конверс Банк», не превышающие 10 (десяти) миллионов драмов РА или эквивалент в иностранной валюте, могут быть разрешены через Примирителя финансовой системы.
В соответствии с соглашением, заключенным между Банком и офисом Примирителя финансовой системы, Банк отказывается от права оспаривать решения Примирителя финансовой системы только по имущественным претензиям, не превышающим сумму в 250,000 (двести пятьдесят тысяч) драмов РА или эквивалентной валюты, и в случае если сумма сделки не превышает 500,000 (пятьсот тысяч) драмов или эквивалентную сумму в иностранной валюте.

Адрес: 0010 Ереван, ул. М. Хоренаци 15
Бизнес-центр "Элит Плаза", 7-й этаж
Эл. почта: [email protected]
Телефон: (+37460) 70-11-11
Факс: (+37410) 58-24-21

Для получения дополнительной информации и подробностей Вы можете:
• посетить сайт: https://www.conversebank.am
• посетить Головной офис или любой филиал Банка
• позвонить по номеру + 374 10 511211
WhatsApp: +374 95 511211