Безакцептные взыскания со счета

Безакцептные взыскания со счета (счетов) могут быть произведены:

1. В случаях, определенных законодательством РА, на основании поручения Клиента,
2. для покрытия суммы обязательств перед Банком,
3. В других случаях, установленных контрактами/соглашениями, заключенными с Банком,
4. В случаях и порядке, установленных законодательством Республики Армения.
    

 Замораживание счета

Управление счетами (включая обезличенные металлические счета) в банке может быть ограничено:

• На основе заявки или инструкции клиента,
• В случае отсутствия каких-либо транзакций со счетом Клиента в течение шести месяцев,
• Если залог денежных средств на счете является средством обеспечения исполнения Клиентом обязательства,
• Если Клиент имеет какие-либо непогашенные обязательства перед Банком, в том числе в силу гарантий, предоставленных третьим лицам,
• Если в установленный срок Клиент не представил необходимые документы и информацию по требованию Банка,
• Если деятельность Клиента или его действия были квалифицированы как отвечающие критериям, которые могут рассматриваться как подозрительные с точки зрения отмывания денег и финансирования борьбы с терроризмом, и необходимые подтверждающие документы и/или если обоснования в отношении вышеизложенного не были представлены в указанные сроки,
• Если деятельность Клиента была квалифицирована как подозрительная,
• Если решением Службы принудительного исполнения судебных актов, налоговых органов и других компетентных органов на счета был наложен арест
• В случаях, предусмотренных другими контрактами (договорами), заключениным с клиентом
• В случаях и порядке, установленных законодательством Республики Армения.

Закрытие счета

Счета в банке (включая обезличенные металлические счета) закрываются (договор открытия и обслуживания текущих и/или сберегательных счетов расторгается):

• В случае нарушения Клиентом любого из положений Договора,
• при наличии средств на счетах меньше установленной минимальной суммы остатка, если такая сумма указана в Тарифах и не пополняется в течение одного месяца со дня получения соответствующего предупреждения (письменного или устного) Банком, если иные сроки не предусмотрены Тарифами,
• В случае неосуществления Клиентом платежей, предусмотренных тарифами, в установленный период,
• в случае нарушения требований нормативных актов Республики Армения об отмывании денег и борьбе с финансированием терроризма или иных нормативных правовых актов, а также в иных случаях, предусмотренных этими нормативными правовыми актами.
• если деятельность Клиента или его деловые отношения могут, по мнению Банка, каким-либо образом истолковываться партнерами или международными организациями как сопряженные с использованием недостаточно эффективных механизмов в области борьбы с отмыванием денег и финансированием терроризма, и/или может негативно повлиять на репутацию Банка (например, если Клиент или лица, связанные с ним, фигурируют в одном из списков Совета Безопасности ООН, США или Европейского Союза или других специально перечисленных лиц (санкционные списки).
• Спустя год после замораживания счета (ограничения использования счета ), если остаток на счете, подлежащем закрытию не будет использован в течение трех месяцев, то за каждый год будет взиматься 1 000 драмов РА (если остаток меньше 1 000 драмов РА /эквивалентной иностранной валюты, вся сумма остатка взимается и счет закрывается)
• В случае, если клиентом подана заявка на закрытие счета,
• При наличии иных оснований, предусмотренных нормативными правовыми актами РА.
   

 
Тариф на закрытие счета применяется в тех случаях, когда закрываются все счета клиента.
Клиент может повторно открыть счет, восстановив предыдущий номер счета.

Связь с Банком

Вы имеете право обращаться в ЗАО «Конверс Банк» любым удобным для вас способом по своему усмотрению - по почте или по электронной связи. Наиболее удобно получать информацию в электронном виде, так как она доступна 24/7, без риска потери бумажной информации и обеспечивает конфиденциальность.

 ¹ В случае одновременного предоставления справки и выписки на имя одного и того же Клиента и в случае оплаты, предусмотренной за предоставление справки, плата будет взиматься только для предоставления справки.
² В случае наличия более чем одного активного счета, во внимание принимается дата счета, который был открыт ранее, независимо от его включения в справку.

Тарифы на сделки со счетом

Операции с наличностью

• Внесение наличных средств Через кассовое обслуживание

- в драмах РА и долларах США - 0
- в Евро и других валютах по дневной котировке

• Внесение наличных средств на сберегательные и карточные счета через платежные терминалы

На территории структурных подразделений банка - 0
Вне структурных подразделений Банка

- 100 - 50 000 драмов РА - 100 драмов РА
-50 001-200 000 драмов РА - 200 драмов РА

• Внесение наличных средств клиентам, являющимся владельцами счета ¹

 В случае зачисления суммы на счет наличными ²
- в драмах РА, долларах США и Евро - 0
- в других валютах - по дневной котировке
-Компенсационные счета для военнослужащих-0
- Выдача наличных средств в результате безналичной конвертации суммы, внесенной на счет наличными - 0
 В случае зачисления суммы на счет в безналичной форме
- в драмах РА - 0.25% (со счетов пенсионного и социального пакета - 0)
- в долларах США - 0.40%
- в Евро и других валютах по дневной котировке
 с карточного счета³ - 1% (независимо от способа пополнения)
 В случае получения в драмах РА с обезличенного металлического счета - 0

• Предоставление наличных средств клиентам, не являющимся владельцами счета

 Выплата денежных переводов, полученных от других банков
- в драмах РА -0,35%, минимум 300 драмов РА
- в другой валюте - 0.5%, минимум - 300 драмов РА
 Выплата денежных переводов, полученных посредством внутрибанковского перечисления
- в драмах РА -0,25%, минимум 100 драмов РА
- в долларах США и евро - 0.40%, минимум - 100 драмов РА
- в других валютах, согласно дневной котировке, минимум - 100 драмов РА

• Выплата (включая возврат) средств, полученных из казначейства

- до 20 000 драмов РА - 50 драмов РА
- 20 000 драмов и более - 0.25%, минимум 100 драмов РА

• Выплата сумм, полученных через системы быстрых денежных переводов - 0
• Обмен изношенных банкнот

- в драмах РА - бесплатно
- в другой валюте - 3.0%, минимум- 500 драмов РА

• укрупнение металлических монет Республики Армения

 Для клиентов, являющихся владельцами счетов: 0
 Для клиентов, не являющихся владельцами счетов
- До 50 - бесплатно
- Более 50 - 3.0%, минимум - 100 драмов

• Комиссия за возврат НДС иностранным гражданам: 10% от возмещаемой суммы

¹В случае обналичивания в филиалах 5 млн. драмов РА и выше или эквивалентной иностранной валюты, клиент обязан подать соответствующую заявку за один день.
² Тариф распространяется на денежные средства, внесенные после 30 апреля 2008 года в драмах, долларах США и евро.
³ Указанный тариф действителен для обналичивания с карточного счета, если не установлен более высокий тариф на снятие наличных с карточного счета в соответствии с условиями конкретного вида карты.

Переводы ^{4, 7, 13}

• Внутрибанковские переводы в драмах РА

 Для клиентов, являющихся владельцами счетов: 0
 Для клиентов, не являющихся владельцем счета - 0,1%, минимум - 300 драмов РА
 Обслуживание пакета заработной платы
- В случае предъявления платежного поручения до 16:00, пополнение карточных счетов в тот же день - 0
- В случае предъявления платежного поручения с 16:00 до 18:00 - пополнение карточных счетов в тот же день - 30 000 драмов (единовременная сумма)

• Перечисление со сберегательного счета на карту через кассу, системы Интернет банкинга и мобильного банкинга

- Перевод на карты Конверс Банка ArCa, Visa и Mastercard - 0,1%
- Перевод на карты ArCa, Visa и Mastercard банков-участников системы ArCa— 0,5%
- Переводы на карты ArCa, Visa и Mastercard банков, не являющихся участниками системы ArCa (включая Банк ВТБ (Армения)

• Переводы в другие армянские банки в драмах РА

 Для клиентов, владеющих счетами
- При условии начисления перевода на следующий банковский день - 0
- при условии начисления перевода в тот же банковский день («Срочное» условие) 5 - 0,1%, минимум - 500 драмов РА, максимум - 10 000 драмов РА
 Для клиентов, не являющихся владельцами счетов 6
- до 50 000 драмов РА включительно - 100 драмов РА
- от 50 001 до 100 000 драмов РА - 200 драмов РА
- свыше 100 000 драмов - 0,1%, минимум - 300 драмов РА

• Переводы на предоставление талонов технического осмотра

- Государственная пошлина - 200 драмов РА
- Плата за технический осмотр - 200 драмов РА
- Экологический сбор - 200 драмов РА
- Налог на имущество для владения транспортных средств - 200 драмов РА

• Выдача дубликата талона, в случае повреждения или утраты талона технического осмотра - 2 000 драмов РА
• Прием платежей по налогу на имущество, земельному налогу и вывозу мусора мэрии Еревана.
   Налог на имущество
  - До 50,000 драм - 100 драм
  - 50,001-100,000 драмов РА - 200 драмов РА
  - на 100,001 և больше драмов - 0,1%, минимум - 300 драмов
  Земельный налог
  - До 50,000 драм - 100 драм
  - 50,001-100,000 драмов - 200 драмов РА
  - на 100,001 և больше драмов - 0,1%, минимум - 300 драмов
  Сбор за вывоз мусора
  - До 1000 драмов - 0 драмов РА
  - 1,001-50,000 драмов РА - 100 драмов РА
  - 50,001-100,000 драмов РА - 200 драмов РА
  - на 100,001 и больше драмов - 0,1%, минимум - 300 драмов
• Внутрибанковские переводы в иностранной валюте и обезличенных металлах

-Для клиентов, являющихся владельцами счетов - 0
-Для клиентов, не являющихся владельцем счета- 0,1%, минимум - 300 драмов РА

• Исполнение платежного поручения за счет клиента, осуществляющего перевод (OUR) ⁵

 В случае подачи поручения в бумажной форме
- в долларах США и евро - 0,14%, минимум - 7,500 драмов РА, максимум - 50 000 драмов РА
- В российских рублях - 0,1%, минимум - 5 000 драмов РА, максимум - 30 000 драмов РА
- В других валютах 8, 9 - 0,15%, минимум - 15 000 драмов РА , максимум - 50 000 драмов РА
- обезличенные металлические счета (золото) 8 - 0,15% от денежной стоимости переведенного обезличенного металла, установленной Центральным банком Армении на момент совершения сделки - минимум 15 000 драмов РА
 В случае предъявления поручения с использованием любой из дистанционных банковских систем (AS-Internet Bank, AS «Банк-клиент»)
- в долларах США и евро - 0,1%, минимум - 7 000 драмов РА, максимум - 45 000 драмов РА
- В российских рублях - 0 08%, минимум - 4 000 драмов РА, максимум - 25 000 драмов РА
- В других валютах 8, 9 - 0,13%, минимум - 12 000 драмов РА, максимум - 50 000 драмов РА

• Гарантировано OUR (сумма доходит до получателя в полном объеме)

 В случае подачи поручения в бумажной форме
- в долларах США - тариф, установленный для опции OUR, плюс 15 000 драмов РА
- на сумму до 12 500 (включительно) евро - 12 000 драмов РА
- на сумму свыше 12 500 евро - 0,1%, минимум - 15 000 драмов РА, максимум - 50 000 драмов РА
 В случае предъявления поручения с использованием любой из дистанционных банковских систем (AS-Internet Bank, AS «Банк-клиент»)
- в долларах США - тариф, установленный для опции OUR, плюс 15 000 драмов РА
- на сумму до 12 500 евро - 10 000 драмов РА
- на сумму свыше 12 500 евро - 0,1%, минимум - 13 000 драмов РА, максимум - 50 000 драмов РА

• Исполнение платежного поручения за счет получателя (BEN) ⁵

 В случае подачи поручения в бумажной форме
- в долларах США и евро - 5 000 драмов РА
- в другой валюте 9 - 0,15%, минимум- 5 000 драмов РА, максимум - 50 000 драмов РА
 В случае предъявления поручения с использованием любой из дистанционных банковских систем (AS-Internet Bank, AS «Банк-клиент»)
- в долларах США и евро - 4 000 драмов РА
- в другой валюте 9 - 0,13%, минимум - 4 000 драмов РА, максимум- 45 000 драмов РА

• В случае «срочных» переводов дополнительно к соответствующему тарифу взимается 5 10 000 драмов РА.
• Исполнение платежного поручения в долларах США юридическими лицами-нерезидентами, зарегистрированными в оффшорных зонах, включенных в утвержденный Правительством Республики Армения список, за счет Клиента, осуществляющего перевод (OUR) 8, 10 - 0.3%, минимум - 15.000 драмов РА, максимум - 145 000 драмов РА
• Выполнение запроса на перевод, изменение условий, отзыв перевода^{8, 11}

- в драмах РА - 2 000 драмов РА
- в российских рублях - 10 000 драмов РА
- в долларах США12 - 25 000 драмов РА
- в другой валюте и по обезличенному металлическому счету 12 - 30 000 драмов РА
- Внутрибанковский перевод (во всех валютах) - 1 000 драмов РА

• Отмена перевода банком-корреспондентом 8

- в драмах РА - 0
- в российских рублях - 10 000 драмов РА
- в другой валюте и по обезличенному металлическому счету - 25 000 драмов РА

⁴ Переводы (в том числе обезличенных металлов) осуществляются не позднее, чем на следующий день после даты поступления в Банк и считаются осуществленными, если подтвержден фактический вывод указанной суммы на корреспондентском счете Банка.
Переводы в 5 драмах РА могут быть осуществлены в тот же банковский день только в том случае, если платежное поручение получено с помощью систем «AS-Internet Bank» и «AS Bank-Customer» до 15:00, а в бумажном виде - до 14:00. Платежные поручения, полученные после указанных часов, будут выполнены на следующий банковский день.
Переводы на «срочных» условиях могут быть осуществлены в тот же банковский день только в том случае, если они представлены до 15:00 и при условии уплаты соответствующей комиссии.
В случае перечисления суммы, превышающей 50 млн драмов РА, Банк оставляет за собой право отказать в переводе на условиях «Срочно». Переводы в государственный бюджет Республики Армения в последний рабочий день месяца, с отметкой «Срочно», производятся без взимания соответствующей комиссии.
Переводы в иностранной валюте осуществляются в следующих режимах:
Если платежные поручения в долларах США и евро предоставлены до 15:00, то перевод будет выполнен в тот же банковский день; платежные поручения, полученные после указанного времени, будут выполнены на следующий банковский день. Переводы на «срочных» условиях могут быть осуществлены в тот же банковский день только в том случае, если они представлены до 17:00 и при условии уплаты соответствующей комиссии.
Если платежные поручения в российских рублях предоставлены до 12:00, то перевод будет выполнен в тот же банковский день; платежные поручения, полученные после указанного времени, будут выполнены на следующий банковский день. Переводы на «срочных» условиях могут быть осуществлены в тот же банковский день только в том случае, если они представлены до 14:00 и при условии уплаты соответствующей комиссии.
Переводы в других валютах осуществляются в течение 3 банковских дней.
⁶ Перевод клиентом, не являющимся владельцем счета, осуществляется только на следующий банковский день.
⁷ Банк может самостоятельно, без предварительного согласия клиента, выбрать способ перевода средств (банку-посреднику) на основании соответствующих доступных бюллетеней, если полный маршрут перевода (банка-посредника) не указан в платежном поручении, представленном клиентом.
⁸ Тариф включает комиссионные сборы банков-корреспондентов, а расходы сторонних банков, если таковые имеются, начисляются дополнительно к фактической сумме, исходя из фактической величины суммы.
⁹ Переводы клиентов, не являющихся держателями счета, в других валютах осуществляются только с помощью опции «BEN».
¹⁰ Внимание: С 1 января 2019 года в дополнение к реквизитам, которые должны быть заполнены для выполнения международных платежных поручений в Объединенные Арабские Эмираты в любой валюте, в зависимости от цели перевода, клиент должен также указать код, соответствующий цели перевода, согласно представленному списку. Если соответствующий код не указан в предоставленном клиентом платежном поручении, Банк может по своему усмотрению выбрать один из кодов, представленных в списке, без предварительного согласия клиента.
¹¹ Если обработка платежного поручения не была выполнена по причинам, не зависящим от Банка, сумма уплаченной комиссии возврату не подлежит.
¹² В случае запросов о переводе со сроком давности более шести месяцев с клиента взимается дополнительная плата в размере 30 000 драмов РА.
¹³ Клиенты, владеющие текущими, сберегательными и карточными счетами, считаются владельцами счетов, однако указанные тарифы на перевод действуют только в том случае, если в правилах и условиях для конкретной карты не установлены другие специальные тарифы на перевод с карточного счета.

Дистанционное банковское обслуживание

Услуги Банка также предоставляются удаленными средствами связи, условия которых представлены по следующим ссылкам:

Converse Online Bank / Converse Mobile - https://conversebank.am/hy/internet-banking/
SMS — Конверс/USSD - https://conversebank.am/hy/sms-converse-ussd/

Список документов, необходимых для открытия счета

В случае клиентов-физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей)

Для клиентов, являющихся юридическим лицом резидентом, или организаций, не являющихся юридическим лицом/не имеющих статуса юридического лица (далее - юридическое лицо)

 Если клиент является юридическим лицом нерезидентом

 В случае индивидуальных предпринимателей:

Банк может дополнительно потребовать, по мере необходимости, другие документы для открытия счета, а также в дальнейшем - в процессе оказания услуг клиенту.

Если представленные документы не составлены на армянском, английском или русском языках, они должны быть переведены на вышеупомянутые языки и подтверждены апостилем или нотариально заверены.

Средства, имеющиеся на специальных банковских счетах, не могут быть заложены, заблокированы (изъяты), конфискованы под обязательства клиента или, в случае банкротства клиента, использованы в качестве ликвидационных средств в счет исполнения обязательств, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РА, нормативными правовыми актами, договорами и внутренними правовыми актами Банка.

 Уведомление об условиях гарантии возврата вкладов

Гарантия возврата вкладов предоставляется Фондом гарантирования вкладов (далее — Фонд).
 

Местонахождение Фонда: г. Ереван, ул. Хоренаци 15 (бизнес-центр «Элит Плаза»)
Телефон: +374 10 583514

Порядок разрешения споров и разногласий

Любой спор или разногласие, возникающие между Клиентом и Банком, решаются в первую очередь путем переговоров между сторонами, и, если соглашение не будет достигнуто - в судебном порядке, а также посредством омбудсмена финансовой системы.

Примечание о финансовом омбудсмене

Обратите внимание, что в соответствии с Законом РА "Об омбудсмене финансовой системы", споры и разногласия, возникающие из имущественных претензий в отношений услуг, оказываемых ЗАО «Конверс Банк», не превышающие десять миллиона драмов или эквивалент в иностранной валюте, могут быть разрешены через Омбудсмена Финансовой системы.
В соответствии с соглашением, заключенным между Банком и офисом омбудсмена финансовой системы , Банк отказывается от права оспаривать решения омбудсмена финансовой системы только по имущественным претензиям, не превышающим сумму в 250 000 (двести пятьдесят тысяч) драмов РА или эквивалентной валюты, и в случае если сумма сделки не превышает 500 000 (пятьсот тысяч) драмов или эквивалентную сумму в иностранной валюте.

Адрес 0010 Ереван, ул. Хоренаци 15 
"Elite Plaza" Бизнес-центр, 7-й этаж
эл. почта [email protected]
Телефон: (+37460) 70-11-11
Факс: (+37410) 58-24-21

Связь с Банком

Для получения дополнительных подробностей и информации, предлагаем:

• посетить сайт https://www.conversebank.am
• посетить головной офис или любой филиал по обслуживанию клиентов
• позвонить по номеру + 374 10 511211
• Viber - 374 511211 95
• Skype - conversebank-callcenter