Досрочное погашение кредита
Клиент имеет право в одностороннем порядке расторгнуть кредитный договор без какой-либо причины в течение 7 рабочих дней после его заключения, если кредитный договор не предусматривает более длительный срок (время на раздумье). В этом случае, для получения доступа на использование кредита, клиент обязан выплатить банку проценты, которые рассчитываются в соответствии с годовой фактической процентной ставкой, предусмотренной в кредитном договоре. Никакая другая компенсация не может быть требована от клиента в связи с расторжением кредитного договора.
Клиент имеет право досрочно выполнить (погасить) обязательства, предусмотренные в кредитном договоре, независимо от того, предусмотрено ли такое право в кредитном договоре или нет.
В случае досрочного выполнения (погашения) обязательств по кредитному договору общая стоимость (затраты на кредитования) кредитования будет пропорционально снижена/возвращена, включая общую сумму начисленных процентов, подлежащих уплате согласно кредитному договору.

Штрафы и пени
В случае нарушения условий погашения, предусмотренных договором, Заемщик выплачивает Банку штраф в размере 0,13% за каждый день просрочки.
Погашение просроченных обязательств производится в следующем порядке: штраф/пеня, проценты, основная сумма.
За досрочное погашение кредита не предусмотрено штрафов или пени.

Продление срока кредита
Срок кредита может быть продлен исключительно на основании решения Банка, в соответствии с условиями кредитования и ставками, действующими в Банке на дату продления, в том случае, если

• на момент продления заемщик погасил всю сумму процентов, указанных в графике погашения, и не менее 50% основной суммы,
• на момент продления заемщик не имеет просроченных обязательств перед Банком,
• в случае кредитов в размере до 1 млн драмов, в течение предыдущего года, все кредиты заемщика в Банке не должны классифицироваться по категории более строгой, чем "стандартная" , а также общее количество дней просрочки по всем кредитам не должно превышать 60 дней,
• в случае кредитов на сумму, эквивалентную 1 млн драмов РА и более, согласно отчету кредитного бюро АКРА, заемщик не должен иметь кредитов классифицированных по категории более строгой, чем "стандартная”, а также общее количество дней просрочки по всем кредитам (финансированиям) не должно превышать 60 дней.

Пример расчета процентных ставок
В случае кредита со следующими условиями:

Суммы погашения составят:

Проценты по кредитам рассчитываются на основе номинальной процентной ставки, применяемой к уменьшаемому остатку, а фактическая годовая процентная ставка показывает стоимость кредита для Вас при условии своевременной выплаты процентов и всех соответствующих обязательных сборов и платежей, связанных с погашением кредита.
Порядок расчета годовой фактической процентной ставки можно найти пройдя по ссылке:

Связь с Банком
Вы имеете право обращаться в ЗАО «Конверс Банк» любым удобным для вас способом по своему усмотрению — по почте или по электронной связи. Наиболее удобно получать информацию в электронном виде, так как она доступна 24/7, без риска потери бумажной информации и обеспечивает конфиденциальность.

Предоставление выписок, справок и другой информации (включая НДС)

• Предоставление выписки с периодичностью, установленной законодательством РА и/или договором- 0,
• По желанию клиента, выдача дополнительных выписок, которые предоставляются с периодичностью, установленной законодательством РА, и/или в электронном виде с периодичностью, установленной договором - по методу и в сроки, предпочтительные для клиента (один раз за каждый период) - 0
• Предоставление дополнительной выписки вне периодичности, установленной в предыдущих пунктах 1:

- со сроком давности до 3-х лет - 1 000 драмов РА
- со сроком давности от 3 лет и более (при наличии в банке) - 3,000 драмов РА

• Справки¹ для представления в различные учреждения

- В случае счетов, открытых в течение месяца² 5 000 драмов РА

- В случае открытых ранее счетов - 3,000 драмов РА

• Выписка со счета/остаток счета и/или по обороту, на основании заявления, поданного на сайте Банка - 3,000 драмов РА
• Выписки/справки по осуществленным сделкам

- для сделок, со сроком давности до одного месяца - 3,000 драмов РА
- для сделок со сроком давности более одного месяца, - 5,000 драмов РА

• Документы сопровождения сделок и копии других документов (для каждого документа)

- со сроком давности до 1 месяца - 1,800 драмов РА
- со сроком давности до 1 года - 3,000 драмов РА
- со сроком давности более одного года – 12,000 драмов РА

Тарифы на другие услуги (включая НДС)

• Доставка выписок или других документов по почте

В Республике Армения и Арцахе - 0
Международная доставка
- Тариф поставщика услуги доставки, если таковой установлен законом и договором.
- В остальных случаях - тариф, установленный организацией службы доставки + 1,500 драмов РА

• Доставка справок или других документов по заказной почте

- В Республике Армения и Арцахе - 3,000 драмов
- Международная доставка -Тариф, установленный организацией службы доставки+3,000 драмов РА

• Пересмотр условий кредита3 - 0,5%, минимум – 12,000 драмов РА

1В случае одновременного предоставления и справки и выписки на имя одного и того же клиента и в случае оплаты, предусмотренной за предоставление справки, плата будет взиматься только для предоставления справки.
2 В случае наличия более чем одного активного счета, во внимание принимается дата счета, который был открыт ранее, независимо от его включения в справку.
3Тариф рассчитывается исходя из суммы кредита. Предусмотренные тарифы взимаются в момент подачи клиентом заявки на пересмотр условий кредита.

Необходимые документы

Факторы, влияющие на положительное или отрицательное решение о предоставлении кредита
Банк будет склонен одобрить предоставление кредита, если:

• Заявителем соблюдены сроки и ограничительные условия кредита,
• По требованию Банка заявитель обеспечивает кредитное обязательство залогом,
• Кредитная история заявителя либо положительная, либо отсутствует.

Несоблюдение любого из вышеуказанных условий, а также других требований внутренних регламентов Банка может привести к отказу в предоставлении кредита.

Сроки уведомления клиента о решении о предоставлении и выдаче кредита.

• Решение о выдаче кредита, уведомление и предоставление кредита осуществляется в день заявки.

Место оформления кредита и способ выдачи

• Кредит предоставляется в филиалах Банка.
• Кредитные карты с невосстанавливаемым лимитом оформляются на карту АрКа Классик, которая в дальнейшем не может быть использована для других целей. Вы можете ознакомиться с правилами выдачи и использования карт на сайте.

Ваш финансовый справочник
Ваш финансовый справочник - это электронная система, объединяющая услуги, предлагаемые физическим лицам, которая позволяет легко искать, сравнивать и находить наиболее эффективный для вас вариант https://www.fininfo.am/vosku-vark.

Порядок разрешения споров и разногласий
Любой спор или разногласие, возникающие между Клиентом и Банком, решаются в первую очередь путем переговоров между сторонами, и, если соглашение не будет достигнуто, согласно законодательству РА, в судебном порядке, а также посредством примирителя финансовой системы.
Примечание о финансовом примирителе
Обратите внимание, что в соответствии с Законом РА "О примирителе финансовой системы", споры и разногласия, возникающие из имущественных претензий (исков) связаных с услугами, предоставляемых ЗАО «Конверс Банк», не превышающих десять миллиона драмов или эквивалентую сумму в иностранной валюте, могут быть разрешены через Примирителя финансовой системы.
В соответствии с соглашением, заключенным между Банком и офисом Примирителя финансовой системы, Банк отказывается от права оспаривать решения Примирителя финансовой системы только по имущественным претензиям, не превышающим сумму в размере 250 000 (двести пятьдесят тысяч) драмов РА или эквивалентной валюты, и в случае если сумма сделки не превышает 500 000 (пятьсот тысяч) драмов или эквивалентную сумму в иностранной валюте.
Адрес 0010 Ереван, ул. Хоренаци 15
"Elite Plaza" Бизнес-центр, 7-й этаж
эл. почта [email protected]
Телефон: (+37460) 70-11-11
Факс: (+37410) 58-24-21

Связь с Банком
Для получения дополнительных подробностей и информации, предлагаем:

• посетить сайт https://www.conversebank.am
• посетить отдел по обслуживанию клиентов в головном офисе или в любом филиале
• позвонить по номеру: + 374 10 511 211
• Viber: +374 95 511 211
• Skype: conversebank-callcenter