Горячая линия +37410 511 211

Права клиента

Регламент РА ЦБ 8/04 "Минимальные стандарты и принципы, представленные к внутренним юридическим актам, регулирующим процесс рассмотрения жалоб-требований клиентов

Инструкция об изучении и откликов на жалобы полученные от клиентов ЗАО "Конверс Банк"

ОБЪЯВЛЕНИЕ

Клиенты, которые являются физическими лицами, имеют право представить свои требования, исходящие из сделки, заключенной между банком и клиентом, на рассмотрение финансового омбудсмена. Банк подписал соглашение об отказе от права на обжалование решений финансового омбудсмена, если общий размер финансового требования не превышает 250.000 (двести пятьдесят тысяч) драмов РА или эквивалент в инвалюте, и в том случае, если общая сумма сделки не превышает 500.000 (пятьсот тысяч) драмов РА или эквивалент в инвалюте.

Поясняющая сводка о разрешении споров

Краткое изложение порядка рассмотрения требований-жалоб

По требованию любового лица банк предоставляет информацию и документы, установленные 3-ей частью статьи 20, 2-ой частью статьи 43 РА закона "О банках и бковской деятельности", а также статьями 16 и 120, 1-ой частью статьи 126 РА закона "О рынке ценных бумаг".
Информация предоставляется в течение 5 (пяти) банковских дней после получения письменноо требования.
За каждую распечатанную страницу взимается 25 драмов РА.

Здесь вы можете найти все контактные данные ЗАО "Конверс Банк":

Головной офис
РА 0010, г. Ереван, ул. В.Саркисяна 26/1
Тел.:(374 10) 511200, 511211
Факс:(374 10) 511212
Эл. почта: post@conversebank.am

Филиалы

 

Банк не несет ответственность за достоверность и правдивость информации и рекламных материалов, размещенных на сайте представленной компании, а также за возможные последствия использования данной информации.