Досрочное погашение кредита
Клиент имеет право в одностороннем порядке расторгнуть кредитный договор без какой-либо причины в течение 7 рабочих дней после его заключения, если кредитный договор не предусматривает более длительный срок (время на раздумье). В этом случае, для получения доступа на использование кредита, клиент обязан выплатить банку проценты, которые рассчитываются в соответствии с годовой фактической процентной ставкой, предусмотренной в кредитном договоре. Никакая другая компенсация не может быть требована от клиента в связи с расторжением кредитного договора.
Клиент имеет право досрочно выполнить (погасить) обязательства, предусмотренные в кредитном договоре, независимо от того, предусмотрено ли такое право в кредитном договоре или нет.
В случае досрочного выполнения (погашения) обязательств по кредитному договору общая стоимость (затраты на кредитования) кредитования будет пропорционально снижена/возвращена, включая общую сумму процентов, подлежащих уплате согласно кредитному договору.

Штрафы и пени
В случае нарушения условий погашения, предусмотренных договором, Заемщик выплачивает Банку штраф в размере 0,13% за каждый день просрочки.
Погашение просроченных обязательств производится в следующем порядке: штраф/пеня, проценты, основная сумма.
За досрочное погашение кредита не предусмотрено штрафов или пени.

Продление срока кредита
Срок кредита может быть продлен исключительно на основании решения Банка, в соответствии с условиями кредитования и ставками, действующими в Банке на дату продления, в том случае, если

• на момент продления заемщик погасил всю сумму процентов, указанных в графике погашения, и не менее 50% основной суммы,
• на момент продления заемщик не имеет просроченных обязательств перед Банком,
• в случае кредитов в размере до 1 млн драмов, в течение предыдущего года, все кредиты заемщика в Банке не должны классифицироваться по категории более строгой, чем "стандартная" , а также общее количество дней просрочки по всем кредитам не должно превышать 60 дней,
• в случае кредитов на сумму, эквивалентную 1 млн драмов РА и более, согласно отчету кредитного бюро АКРА, заемщик не должен иметь кредитов классифицированных по категории более строгой, чем "стандартная”, а также общее количество дней просрочки по всем кредитам не должно превышать 60 дней.

Пример расчета процентных ставок
В случае кредита со следующими условиями:

Сумма кредита:	1,000,000 драмов РА
Номинальная процентная ставка	15 %
Срок погашения	60 месяцев
Способ погашения	Аннуитет

Суммы погашения составят:

Ежемесячное погашение (основная сумма плюс проценты)	23,789.93
Общая сумма процентов	427,395.81
Общая сумма выплат (погашений)	1,427,395.81

Проценты по кредитам рассчитываются на основе номинальной процентной ставки, применяемой к уменьшаемому остатку, а фактическая годовая процентная ставка показывает стоимость кредита для Вас при условии своевременной выплаты процентов и всех соответствующих обязательных сборов и платежей, связанных с погашением кредита.
Порядок расчета годовой фактической процентной ставки можно найти пройдя по ссылке:

Связь с Банком
Вы имеете право обращаться в ЗАО "Конверс Банк" любым удобным для вас способом по своему усмотрению — по почте или по электронной связи. Наиболее удобно получать информацию в электронном виде, так как она доступна 24/7, без риска потери бумажной информации и обеспечивает конфиденциальность.

Предоставление выписок, справок и другой информации (включая НДС)

• Предоставление выписки с периодичностью, установленной законодательством РА и/или договором- 0,
• По желанию клиента, выдача дополнительных выписок, которые предоставляются с периодичностью, установленной законодательством РА, и/или в электронном виде с периодичностью, установленной договором - по методу и в сроки, предпочтительные для клиента (один раз за каждый период) - 0
• Предоставление дополнительной выписки вне периодичности, установленной в предыдущих пунктах 1:

- со сроком давности до 3-х лет - 1 000 драмов РА
- со сроком давности от 3 лет и более (при наличии в банке) - 3,000 драмов РА

• Справки¹ для представления в различные учреждения

- В случае счетов, открытых в течение месяца 5 000 драмов РА2
- В случае открытых ранее счетов - 3,000 драмов РА

• Выписка со счета/остаток счета и/или по обороту, на основании заявления, поданного на сайте Банка - 3,000 драмов РА
• Выписки/справки по осуществленным сделкам

- для сделок, со сроком давности до одного месяца - 3,000 драмов РА
- для сделок со сроком давности более одного месяца, - 5,000 драмов РА

• Документы сопровождения сделок и копии других документов (для каждого документа)

- со сроком давности до 1 месяца - 1,800 драмов РА
- со сроком давности до 1 года - 3,000 драмов РА
- со сроком давности более одного года - 12 000 драмов РА

Тарифы на другие услуги (включая НДС)

• Доставка выписок или других документов по почте

В Республике Армения и Арцахе - 0
Международная доставка
- Тариф поставщика услуги доставки, если таковой установлен законом и договором.
- В остальных случаях - тариф, установленный организацией службы доставки + 1,500 драмов РА

• Доставка справок или других документов по заказной почте

- В Республике Армения и Арцахе - 3,000 драмов
- Международная доставка -Тариф, установленный организацией службы доставки+3,000 драмов РА

• Пересмотр условий кредита³ - 0,5%, минимум – 12,000 драмов РА

1В случае одновременного предоставления и справки и выписки на имя одного и того же клиента и в случае оплаты, предусмотренной за предоставление справки, плата будет взиматься только для предоставления справки.
2 В случае наличия более чем одного активного счета, во внимание принимается дата счета, который был открыт ранее, независимо от его включения в справку.
3Тариф рассчитывается исходя из суммы кредита. Предусмотренные тарифы взимаются в момент подачи клиентом заявки на пересмотр условий кредита.

Необходимые документы

1	Форма заявки на получение кредита
2	Документ, удостоверяющий личность Клиента, номер государственной службы (ИНН), или справка из Государственного реестра населения о неполучении ИНН (не требуется, если клиент предъявляет удостоверение личности, где закреплен ИНН).

Внимание!

При оформлении или обслуживании кредита заемщик имеет право уполномочить любое третье лицо на получение от Банка заложенных золотых изделий в случае выполнения кредитных обязательств на условиях, установленных Банком. При предоставлении доверенности присутствие третьего лица обязательно.

При полном погашении кредита заложенное золото возвращается залогодателю в тот же день, если клиент подошёл к сроку, установленному кредитным договором, и на следующий рабочий день в иных случаях.

В случае невыполнения или неполного выполнения вами обязательств в течение трех рабочих дней эта информация будет предоставлена кредитному бюро, в котором формируется ваша кредитная история. Наличие плохой кредитной истории может негативно повлиять на вашу кредитоспособность в будущем. Вы имеете право бесплатно получать отчет о кредитной истории один раз в год в кредитном бюро.

Ваша собственность может быть конфискована по закону, если вы не будете своевременно выплачивать проценты и не погасите кредит в срок. Если суммы, полученной от реализации залога, недостаточно для погашения ваших кредитных обязательств, они могут быть погашены за счет вашего и/или иного имущества поручителя в соответствии с законодательством РА.

В соответствии с Законом РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма», на основании принципа «знай своего клиента», Банк может потребовать от Клиента дополнительные документы или иную информацию, а также задать клиенту вопросы во время устного общения.

Банк может собирать дополнительную информацию согласно условиям соглашения с правительством США в соответствии с Законом о соблюдении налогового законодательства по иностранным счетам (FATCA), чтобы установить не является ли Клиент налогоплательщиком США.

Банк имеет право изменять и дополнять тарифы на предоставляемые услуги путем уведомления Клиентов в соответствии с договором, путем размещения соответствующих сообщений на собственном сайте (www.conversebank.am), размещения объявлений в офисах Банка, направления уведомления по почте, а также любыми другими способами, предлагаемыми Банком, по усмотрению Клиента, что считается надлежащим уведомлением Клиента.

При подаче заявки на получение кредита в размере до 15 млн драмов/эквивалент иностранной валюты, Банк предоставит Вам индивидуальный лист основных условий кредита, в котором будут представлены основные условия предоставления кредита.

Факторы, влияющие на положительное или отрицательное решение о предоставлении кредита
Банк будет склонен одобрить предоставление кредита, если:

• Заявителем соблюдены сроки и ограничительные условия кредита,
• По требованию Банка заявитель обеспечивает кредитное обязательство залогом,
• Кредитная история заявителя либо положительная, либо отсутствует.

Несоблюдение любого из вышеуказанных условий, а также других требований внутренних регламентов Банка может привести к отказу в предоставлении кредита.

Сроки уведомления клиента о решении о предоставлении и выдаче кредита.

• Решение о выдаче кредита, уведомление и предоставление кредита осуществляется в день заявки.

Место оформления кредита и способ выдачи

• Кредит предоставляется в филиалах Банка.
• Сумма кредита может быть выплачена по желанию клиента наличными или безналичными, способом перечисления средств на счет.

Ваш финансовый справочник
Ваш финансовый справочник - это электронная система, объединяющая услуги, предлагаемые физическим лицам, которая позволяет легко искать, сравнивать и находить наиболее эффективный для вас вариант https://www.fininfo.am/compare-credit-loan.

Порядок разрешения споров и разногласий
Любой спор или разногласие, возникающие между Клиентом и Банком, решаются в первую очередь путем переговоров между сторонами, и, если соглашение не будет достигнуто, согласно законодательству РА, в судебном порядке, а также посредством примирителя финансовой системы.
Примечание о финансовом примирителе
Обратите внимание, что в соответствии с Законом РА "О примирителе финансовой системы", споры и разногласия, возникающие из имущественных претензий (исков) связаных с услугами, предоставляемых ЗАО "Конверс Банк", не превышающих десять миллиона драмов или эквивалентую сумму в иностранной валюте, могут быть разрешены через Примирителя финансовой системы.
В соответствии с соглашением, заключенным между Банком и офисом Примирителя финансовой системы, Банк отказывается от права оспаривать решения Примирителя финансовой системы только по имущественным претензиям, не превышающим сумму в размере 250 000 (двести пятьдесят тысяч) драмов РА или эквивалентной валюты, и в случае если сумма сделки не превышает 500 000 (пятьсот тысяч) драмов или эквивалентную сумму в иностранной валюте.
Адрес 0010 Ереван, ул. Хоренаци 15
"Elite Plaza" Бизнес-центр, 7-й этаж
эл. почта info@fsm.am
Телефон: (+37460) 70-11-11
Факс: (+37410) 58-24-21

Связь с Банком
Для получения дополнительных подробностей и информации, предлагаем:

• посетить сайт https://www.conversebank.am
• посетить отдел по обслуживанию клиентов в головном офисе или в любом филиале
• позвонить по номеру: + 374 10 511 211
• Viber: +374 95 511 211
• Skype: conversebank-callcenter

Кредит предоставляется в головном офисе и филиалах.